| MESTRADO UNIVERSITARIO EN INNOVACIÓN, ORIENTACIÓN E AVALIACIÓN EDUCATIVA |
 Asignaturas |
| Metodoloxías de avaliación da calidade en centros educativos |
| Contidos |
| Datos Identificativos | 2011/12 | |||||||||||||
| Asignatura | Metodoloxías de avaliación da calidade en centros educativos | Código | 652439017 | |||||||||||
| Titulación |
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| Descriptores | Ciclo | Período | Curso | Tipo | Créditos | |||||||||
| Mestrado Oficial | 1º cuadrimestre |
Primeiro | Optativa | 3 | ||||||||||
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| Temas | Subtemas |
| 1. La evaluación de la calidad como elemento de innovación en los centros educativos |
1.1. Concepto de calidad educativa 1.2. Evoluación del concepto. 1.3. Perspectivas de análisis |
| 2. Modelos de evaluación de la gestión de la calidad | 2.1. La gestión del centro por procesos 2.2. Las cartas de servicio. Evolución. Norma UNE 93200:2008 2.3. El modelo EFQM de excelencia. Copceptos fundamentales de la excelencia y criterios. 2.4. La calidad social |
| 3. Gestión poor procesos en un centro educativo | 3.1. Concepto de proceso y catálogo de procesos. 3.2. Clasificación de los procesos. 3.3. Estructuración de los procesos 3.4. Mapa de procesos 3.5. Inidicadores y criterios de calidad |
| 5. La investigación en la calidad en centros educativo. | 4.1. Algunas experiencias innovadoras en evlauación de centros educativos. |
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