ntroducción a la gestión de servicios TIC en el entorno de una organización. En al aspecto teórico, se prestará especial atención a las recomendaciones ITIL. En el aspecto práctico, se realizarán varias prácticas centradas en el despliegue y mantenimiento de servicios que pueden ser de utilidad en el contexto de una empresa de tamaño mediano y pequeño.
(*) La Guía Docente es el documento donde se visualiza la propuesta académica de la UDC. Este documento es público y no se puede modificar, salvo cosas excepcionales bajo la revisión del órgano competente de acuerdo a la normativa vigente que establece el proceso de elaboración de guías