| TEMA I: Ética, sostenibilidad y responsabilidad social corporativa (RSC) en el sector financiero |
1. Conceptos y herramientas básicas: sostenibilidad y dimensiones ASG (medioambiental, social y gobierno), RSC. Mapeo de grupos de interés y análisis de materialidad
2. Aplicaciones prácticas en finanzas sostenibles: banca ética y sostenible, inversión (socialmente) responsable y entorno normativo. |
| TEMA II: Marketing financiero 4.0 y competencias comerciales |
1. El nuevo paradigma del marketing financiero: transformación digital, nuevos competidores, omnicanalidad, experiencia de cliente
2. De la transaccionalidad a la venta personal de servicios de asesoramiento financiero: competencias comerciales y su importancia |