Temas Subtemas
Módulo I. Sistemas Globais de Distribución (GDS): Amadeus. - Consulta de voos.
- Creación de un PNR: elementos obrigatorios.
- Elementos opcionais.
- Modificación de una reserva.
- Cancelación de una reserva.
- Tarifas: listados de tarifas.
- Notas, clase de reserva y rutas de una tarifa.
- Tarificación
- Emisión: elementos obrigatorios.
- Sistema de colas.
- Sistema de información.
Módulo II. Análise da información con Excel. Paneis de control. - Modelización e limpeza dos datos.
- Componentes básicos dun panel de control: gráficos, minigráficos, formato condicional, táboas dinámicas.
- Componentes avanzados dun panel de control: gráficos de tendencias, gráficos de rendimiento, gráficos interactivos, macros, introducción ao VBA.
Módulo III. Introducción ao Business Inteligence - Power Query, PowerPivot, Power View, Power Map
Módulo IV. Introdución ao marketing online. - A web como unidade de negocio.
- Usabilidade web.
- Accesibilidade e compatabilidade web.
- Conversión.
- Plan de marketing online.
- Introducción ao SEO.
- Pago por clic.
- Publicidade display.
- Marketing de contenidos.
- Redes sociais.
- Introducción á análitica web.