| Study programme competencies |
| Code | Study programme competences |
| A13 | Capacidade para a dirección e xestión de recursos humanos. |
| A15 | Capacidade para aplicar técnicas e tomar decisións en materia de xestión de recursos humanos. |
| B6 | Habilidades nas relacións interpersoais. |
| B14 | Traballo en equipo de carácter interdisciplinar. |
| C7 | Asumir como profesional e cidadán a importancia da aprendizaxe ao longo da vida. |
| Learning aims | |||
| Learning outcomes | Study programme competences | ||
| Capacidad para la dirección y gestión de recursos humanos, haciendo hincapié en las funciones propias de un departamento de recursos humans. | A13 |
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| Trabajo en equipo de carácter interdisciplinar | B14 |
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| Habilidades en las relaciones interpersonales | B6 |
C7 |
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| C7 |
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| A15 |
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| Contents |
| Topic | Sub-topic |
| TEMA I: INTRODUCCIÓN |
I.1.-La organización y su estructura. I.2.-Las funciones administrativas –clasificación de Fayol- y la gestión de personal. I.3.-Evolución histórica de la gestión de personal. I.4.-Funciones y actividades de la dirección y gestión de personal: el subsistema de recursos humanos. I.5.-Objetivos de la gestión de recursos humanos. I.6.-La creciente importancia de la gestión de recursos humanos. I.7.-El plan general de la asignatura y objetivos de trabajo de los alumnos. |
| TEMA II: INTERACCIÓN ENTRE PERSONAS Y ORGANIZACIONES |
II.1.-Las organizaciones y las personas. II.2.-La comunicación. II.3.-El liderazgo. II.4.-La motivación. II.5.-La inteligencia emocional. II.6.-La teoría del flujo |
| TEMA III: LA DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PERSONAL EN UN MUNDO GLOBALIZADO |
III.1.-Condicionantes externos e internos: los retos de la dirección de personal en un mundo globalizado. III.2.-La gestión estratégica de recursos humanos: concepto, y evolución e importancia. III.3.-Elementos y políticas de la gestión estratégica de recursos humanos. III.4.-La nueva importancia de la gestión de personal. |
| TEMA IV: ANÁLISIS DEL PUESTO DE TRABAJO | IV.1.-El análisis del puesto de trabajo: fines e importancia y relaciones e influencias. IV.2.-Cuestiones clave en el análisis de puestos de trabajo: diseño del puesto de trabajo y análisis del mismo; recopilación de información y métodos para la recopilación de la misma; y descripción y especificación del puesto de trabajo. IV.3.-Métodos estructurados de análisis de puestos de trabajo: técnicas centradas en el puesto y técnicas centradas en la persona. IV.4.-Evaluación de métodos de análisis de puestos de trabajo. |
| TEMA V: PLANIFICACIÓN DE RECURSOS HUMANOS | V.1.-Planificación de recursos humanos y la planificación general de las organizaciones: fines e importancia, y relaciones e influencias. V.2.-Etapas del proceso de planificación de recursos humanos. V.3.-Factores que influyen en la planificación de recursos humanos: población y fuerza laboral, y cambio de valores. V.4.-Tendencias en la planificación de recursos humanos. V.5.-Mercado de trabajo y mercado laboral: conceptos y realidad socio-estadística de nuestro entorno. |
| TEMA VI: EL RECLUTAMIENTO DE RECURSOS HUMANOS | VI.1.- Introducción al reclutamiento: fines e importancia y relaciones e influencias. VI.2.-Fuentes y métodos para conseguir candidatos al puesto de trabajo. VI.3.-Métodos para incrementar el reclutamiento de personal altamente cualificado. VI.4.-La retención de los empleados: análisis de la rotación. VI.5.-El absentismo. |
| TEMA VII: SELECCIÓN Y ORIENTACIÓN DE RECURSOS HUMANOS | VII.1.-Introducción a la selección y orientación: fines e importancia y relaciones e influencias. VII.2.-Información para la selección y la orientación: contexto de la organización, contexto del puesto de trabajo y el candidato al puesto. VII.3.-La selección como decisión: concepto de éxito (criterios) en la selección; predoctores y selección; pasos y enfoques sobre la decisión de selección. VII.4.-Cuestiones a considerar en la elección de instrumentos de selección: fiabilidad, validez y la utilidad de los instrumentos de selección. VII.5.-Instrumentos de selección: impresos de solicitud de información biográfica y comprobación de referencias; la entrevista de selección; pruebas escritas de selección y otros tipos de pruebas. VII.6.-Orientación: orientación y socialización de empleados nuevos, y duración, alcance y contenido del programa de orientación. |
| TEMA VIII: FORMACIÓN Y DESARROLLO | VIII.1.-Introducción: en qué consisten la formación y el desarrollo; fines e importancia y relaciones e influencias. VIII.2.-Determinación de las necesidades de formación: análisis a nivel de organización; análisis a nivel de tarea; y análisis a nivel de personas. VIII.3.-Implantación de los programas de formación y desarrollo: cuestiones a considerar en la formación (quién, qué y dónde); aumentar al máximo el aprendizaje de quién recibe la formación; y selección del programa. VIII.4.-Programas de formación: métodos y medios. VIII.5.-Facilitación del rendimiento futuro de los empleados. VIII.6.-Tendencias en la formación y perfeccionamiento: problemas y obstáculos en la formación y desarrollo, evaluación de los programas de formación y desarrollo, y formación y aprendizaje organizativo. |
| TEMA IX: LA GESTIÓN Y LA PLANIFICACIÓN DE LA CARRERA PROFESIONAL | IX.1.-La carrera profesional: concepto y relaciones. IX.2.-La gestión y la planificación de la carrera desde la perspectiva de la organización. IX.3.-La gestión y la planificación de las carreras desde la perspectiva del individuo: conceptos y doble carrera profesional. IX.4.-Implantación de programas de planificación de la carrera profesional: examen de capacidades, valores y condiciones de trabajo, y teorías de Holland sobre los tipos de carreras profesionales. IX.5.-Problemas en la carrera profesional: mesetas en la carrera profesional y obsolescencia de habilidades. IX.6.-Tendencias en la gestión y planificación de la carrera profesional: tendencias actuales y evaluación de programas y políticas de gestión y planificación de la carrera profesional. |
| TEMA X: LA EVALUACIÓN DEL RENDICMIENTO: MÉTODOS, PROCEDIMIENTOS Y APLICACIONES | X.1.-Evaluación del rendimiento: fines e importancia, y relaciones e influencias. X.2.-Decisiones relativas al proceso de evaluación del rendimiento: qué, quién, cómo, cuándo y en qué contexto. X.3.-Métodos y enfoques de evaluación del rendimiento: enfoques comparativos o referidos a normas, escalas de apreciación y enfoques conductuales, y enfoques sobre resultados. X.4.-Sesgos y obstáculos en la evaluación del rendimiento: problemas en la organización, errores habituales de apreciación, reducción al mínimo de los sesgos de evaluación, y valoración de los métodos de evaluación del rendimiento. X.5.-Conflictos inherentes a la evaluación del rendimiento. X.6.-Diseño de la evaluación para obtener mejores resultados. X.7.-La entrevista de evaluación del rendimiento: preparación de la entrevista y tipos de entrevista. 8.-Análisis de los problemas del rendimiento, X.9.-Estrategias de mejora del rendimiento: el reforzamiento positivo, el reforzamiento negativo y cuando no haya otra cosa que funcione. X.10.-Tendencias en la evaluación y en la mejora del rendimiento: autogestión, gestión y evaluación del rendimiento, y evaluación del sistema de evaluación del rendimiento. |
| TEMA XI: EL SISTEMA DE COMPENSACIÓN: LA EQUIDAD INTERNA Y EXTERNA | XI.1.-Las compensaciones en las organizaciones. XI.2.-Principios básicos para el diseño de un sistema de retribución. XI.3.-Relaciones e influencias sobre la retribución. XI.4.-Principales factores determinantes de consistencia interna: evaluación del puesto de trabajo. XI.5.-Métodos y técnicas de evaluación del puesto de trabajo: enumeración y concepto, aspectos discriminatorios más comunes en los métodos de evaluación y determinación de las clases de puestos. XI.6.-Fijación de la estructura salarial: estudio de sueldos y salarios, los factores externos, variables internas, mercado retributivo de referencia y estructura de categorías. |
| TEMA XII: EL SISTEMA DE COMPENSACIONES: LA RETRIBUCIÓN VARIABLE E INDIRECTA | XII.1.-La retribución variable o retribución basada en el rendimiento: objetivos de la retribución basada en el rendimiento. XII.2.-Planes de incentivos: individuales, de grupo y para toda la organización. XII.3.-Planes de retribución por méritos: directrices para la retribución por méritos. XII.4.-Cuestiones administrativas en la retribución basada en el rendimiento: obstáculos a la eficacia de los planes de retribuciones en el rendimiento, comprobación del sistema de retribución por méritos y participación en los planes de retribución basados en el rendimiento. XII.5.-Temas actuales en la administración de sueldos y salarios: secreto de las retribuciones y satisfacción con la retribución. XII.6.-Tendencias en la retribución directa. XII.7.-Retribuciones indirectas: fines e importancia y relaciones e influencias. XII.8.-Servicios a los empleados y retribuciones en especie: fórmulas de excelencia. XII.9.-Cuestiones administrativas en las retribuciones indirectas: determinación del conjunto de prestaciones, flexibilidad en las prestaciones, e información sobre el conjunto de prestaciones. |
| TEMA XIII: LA SALUD E HIGIENE EN EL TRABAJO Y LA CUESTIÓN DEL RIESGO LABORAL | XIII.1.-El contexto de la gestión de la salud e higiene en el trabajo: el entorno de la organización, el ambiente global y legal, la tecnología, la industria, la tríada de los RRHH, los costes de un entorno de trabajo inseguro y enfermizo, riesgos psicosociales en el trabajo, y accidentes y enfermedades profesionales. XIII.2.- La prevención de los accidentes y las enfermedades profesionales: controlando los accidentes, reduciendo la incidencia de enfermedades. XIII.3.-El estrés y otros factores psicosociales: estresares intraorganizativos, conscuencias en el ámbito individual. XIII.4.-La gestión de riesgos psicosociales en el trabajo: prevención del estrés individual, intervención organizativa a través del departamento de RRHH. XIII.5.-El mobbing y el burnout. |
| TEMA XIV: TEMAS ACTUALES DE LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS | XIV.1.-Formas actuales de gestionar los recursos humanos: aumento de la productividad y la calidad de vida en el trabajo, teorías sobre la gestión de recursos humanos, programas actuales para mejorar la calidad, y programas actuales para mejorar la productividad. XIV.2.-Gestión internacional y multinacional de los recursos humanos: la globalización de la gestión de recursos humanos, concepto y modelos en la estrategia de globalización de las multinacionales, y tendencias en la gestión internacional de los recursos humanos. XIV.3.-La gestión de los recursos humanos en distinto países. |
| TEMA XV: LA AUDITORÍA DE RECURSOS HUMANOS | XV.1.-Las tecnologías y los sistemas de información de recursos humanos (SIRH). XV.2.-Los enfoques cualitativos y cuantitativos sobre el control y la evaluación. |
| Planning | ||||
| Methodologies / tests | Competencies | Ordinary class hours | Student’s personal work hours | Total hours |
| Guest lecture / keynote speech | 64 | 96 | 160 | |
| Objective test | 3 | 30 | 33 | |
| Introductory activities | 6 | 3 | 9 | |
| Directed discussion | 6 | 0 | 6 | |
| Oral presentation | 6 | 18 | 24 | |
| Personalized attention | 12 | 0 | 12 | |
| (*)The information in the planning table is for guidance only and does not take into account the heterogeneity of the students. | ||||
| Methodologies |
| Methodologies | Description |
| Guest lecture / keynote speech | Exposición oral complementada coo en uso de medios audiovisuais y la introdución de algunas preguntas dirigidas a los estudantes, con la finalidade de transmitir conocimientos y facilitar el aprendizaxe. Algunas serán conferencias que se deberán resumir pero no serán objeto de prruebas finales. |
| Objective test | Prueba escrita utilizada para la evaluación del aprendizaje, cuyo trazo distintivo es la posibilidad de determinar si las respuestas dadas son o no correctas. Constituye un instrumento de medida, elaborado rigorosamente, que permite evaluar conocimientos, capacidades, destrezas, rendimiento, aptitudes, actitudes, intelixencia, etc. Es de aplicación tanto para la evaluación diagnóstica, formativa como sumativa. |
| Introductory activities | En esta fase se trata de incardinar el contenido de esta materia en el conjunto del programa.ñ |
| Directed discussion | Este método se aplica particularmente a cuestiones de tipo ético planteadas por las actuaciones de la dirección y gestión de personal en una sociedad moderna. |
| Oral presentation | No es suficiente, en general, hecer trabajos; se estima de importancia la presentación oral ante los compañeros para adquirir habilidades de comunicación, tan necesarias en la gestión de recursos humanos. |
| Personalized attention |
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| Assessment | |||
| Methodologies | Competencies | Description | Qualification |
| Objective test | Exámen escrito a desarrollar por el alumno sobre el temario de la asignatura. Constará de cinco preguntas. | 100 | |
| Assessment comments | |||
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| Sources of information |
| Basic |
(). .
(). .
(). -INTERNET: esta herramienta ya, es imprescindible, no sólo para consultar páginas concretas sino para leer artículos no disponibles en las bibliotecas del centro, etc; se irá informando..
-Bolhander, G y otros (). Administración de Recursos Humanos. Thompson
-Chiavenato, Adalberto (2007). Administración de Recursos Humanos.. McGraw Hill
-Ariza Montes, J. A. y otros ((2004)). Dirección y Administración Integrada de Personas.. McGraw Hill.
-Gómez-Mejía, Luis R. y otros (1.999). Dirección y Gestión de Recursos Humanos.. Prentice May.
-Calle Durán y otros (2004). Fundamentos de Recursos Humanos. Prentice May
-Dolan, Simon L. y otros (2007). La gestión de los Recursos Humanos. Cómo atraer, retener y desarrollar con éxito el capital humano en tiempos de transformación.. McGraw Hill. 3ª edición. |
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| Complementary |
-Werther, W.B. y Davis, D. (1.991). Administración de Personal y Recursos Humanos. McGraw Hill
-Koontz, H. y Weihrich, H. (1.998). Administración: perspectiva global. McGraw Hill
-Csikszentmihalyi, Mihaly (1.998). Aprender a fluir. Kairós
-Robbins, Stephen P. (). Comportamiento Organizacional. Teoría y Práctica. Prentice May
-Cortina, Adela (2001). Ética Mínima. Introducción a la filosofía práctica. Tecnos
-Lozano, J. M. (1.997). Ética y Empresa. Proa
Kirkpatrick, D. L. (2000). Evaluación de Acciones Formativas. Los cuatro niveles. Gestión 2000
-Csikszentmihalyi, Mihaly (1.996). FLUIR. Una psicología de la felicidad. Kairós
-Goleman, Daniel (2002). Inteligencia Emocional. Kairós
-Goleman, Daniel (2005). Inteligencia emocional en el trabajo: cómo seleccionar y mejorar la inteligencia en individuos, grupos y organizaciones. Kairós
-Peña Baztán, M. (1.986). La Dirección de Personal. Hispano Europea
-Mintzberg, H. (1.988). La Estructuración de la Organizaciones. Ariel
-Arue Echevarría, J. (1.997). Manual de valoración de puestos y calificación de méritos: modelo para la administración de salarios. Deusto
-Ernest y Young (1.998). Manual del Director de Recursos Humanos. Cinco Días
-Pfeffer, J. (2000). Nuevos Rumbos en la Teoría de la Organización. Problemas y posibilidades. Oxford University Press
-Bueno, Eduardo (1.996). Organización de Empresas. Estructura, procesos y modelos. Pirámide
-Perrow, Ch. (3ª edición). Sociología de las Organizaciones. McGraw Hill
-Giddens, Anthony (4ª edicción). Sociología.. Alianza Editorial |
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| Recommendations | ||
| Subjects that it is recommended to have taken before | ||
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| Subjects that are recommended to be taken simultaneously |
| Subjects that continue the syllabus | |
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| Recomendaciones de cómo estudiar la materia: Es muy recomendable asistir a clase para el primer contacto con la materia y para la evaluación continua y el libro más básico es Gestión de Recursos Humanos de Dolan y otros. |