Identifying Data 2023/24
Subject (*) Therapeutic Communication Skills Code 652G04043
Study programme
Grao en Logopedia
Descriptors Cycle Period Year Type Credits
Graduate 1st four-month period
 Fourth Optional 4.5
Language
English
Teaching method Face-to-face
Prerequisites
Department Psicoloxía
Coordinador
García De la Torre, Maria del Pilar
 E-mail
pilar.gdelatorre@udc.es
Lecturers
García De la Torre, Maria del Pilar
 E-mail
pilar.gdelatorre@udc.es
Web
General description Nesta materia dotaráse ao alumnado das ferramentas necesarias para afrontar as situacións terapéuticas coas suficientes habilidades de comunicación, verbal e non verbal, para acadar unha óptima alianza terapéutica e a maior adhesión terapéutica dos clientes.

Study programme competencies
Code Study programme competences / results
A11 Redactar un informe de avaliación logopédica.
A31 Adquirir o desenvolvemento os recursos persoais para a intervención: habilidades sociais e comunicativas, habilidades profesionais, avaliación da propia actuación profesional, técnicas de observación, técnicas de dinamización ou toma de decisións.
B8 Capacidade de observar e de escoitar de forma activa.
B10 Capacidade para motivarse e procurar a calidade na actuación profesional.
B12 Comunicarse de maneira efectiva nun contorno de traballo.
B14 Destreza e empatía nas relacións interpersoais.

Learning aims
Learning outcomes Study programme competences / results
B10 Ability to motivate and procure quality in professional performance. A31
 B10
B12
B14
B8 Capacidad de observar y de escuchar de forma activa. A11
A31
 B8
B10
B12
B14
B12 Comunicarse de manera efectiva en un entorno de trabajo. B12
A31 Adquirir o desarrollar los recursos personales para la intervención: habilidades sociales y comunicativas, habilidades profesionales, evaluación de la propia actuación profesional, técnicas de observación, técnicas de dinamización o toma de decisiones. A31
B14 Destreza y empatía en las relaciones interpersonales. A11
A31
 B8
B10
B12
B14

Contents
Topic Sub-topic
1.- Human communication theory Axiomas de la comunicación. Metacomunicación. La circularidad en las pautas de comunicación.
2.- Commication styles. Therapeutic relationships. Estilos de axuda na comunicación profesional. A relación profesional e o rol profesional. Informar vs. comunicar. A entrevista motivacional. O counselling. Solución de problemas.
3.- Basic elements of communication. Elementos verbáis e non verbáis da escoita activa. Tipos de preguntas, suxerencias, resumos, mensaxe EU vs. mensaxe TI, preguntas hipotéticas sobre o futuro, reforzamento da interaciión.
4.- Training in basic communication skills. Práctica individual e grupal dos elementos do tema 3.
5.- Handling conflictive interpersonal situations Manexo da agresividade, demandas imposibles, inhibición, e conflictos na relación. A comunicación da informacion aversiva.
6.- Burntout prevention O traballo en equipo na prevención do burnout. O proceso de negociación. Técnicas de negociación. O mantemento da motivación.

Planning
Methodologies / tests Competencies / Results Teaching hours (in-person & virtual) Student’s personal work hours Total hours
Guest lecture / keynote speech A31 B8 18 36 54
Workshop B10 B12 B14 10 20 30
Supervised projects A31 8 18 26
 
Personalized attention 3 0 3
 
(*)The information in the planning table is for guidance only and does not take into account the heterogeneity of the students.

Methodologies
Methodologies Description
Guest lecture / keynote speech Se expoñen contidos...
Workshop Se trata de abaliar...
Supervised projects Os alumnos seleccionan un traballo acerca da observación e execución ...

Personalized attention
Methodologies
Supervised projects
Guest lecture / keynote speech
Workshop
Description
Email: for tutoring requests and questions.
Teams: available for videoconference with students during class and tutoring times.
Moodle. To propose and submit tasks

Assessment
Methodologies Competencies / Results Description Qualification
Supervised projects A31 Se propon un traballo acerca da análise dunha escena cinematográfica mediante técnicas de observación. 30
Guest lecture / keynote speech A31 B8 A avaliación sobre os coñecementos adquiridos consiste nunha breve proba obxetiva baseada en ... 30
Workshop B10 B12 B14 Se realiza a avaliación da aprendizaxe de destrezas comunicativas mediante técnicas de role playing e análisis de grabacións en video 40
 
Assessment comments

In the event that the students attend a minimum of 80% of the sessions, they may choose to obtain 70% of the grade based on the video presentation of a therapeutic interview situation.

Sources of information
Basic

Hammond, D. C., Hepworth, D. H., & Smith, V. G. (2002). Improving therapeutic communication: A guide for developing effective techniques.Jossey-Bass

Rosemberg, S (2011). Therapeutic communication skills and student nurses in the clinical setting. Teaching and Learning in Nursing,  6 (1), 2-8
Complementary


Recommendations
Subjects that it is recommended to have taken before

Subjects that are recommended to be taken simultaneously

Subjects that continue the syllabus

Other comments


(*)The teaching guide is the document in which the URV publishes the information about all its courses. It is a public document and cannot be modified. Only in exceptional cases can it be revised by the competent agent or duly revised so that it is in line with current legislation.