Los trabajos deben ser originales y se entregarán -en mano- el día del examen. La profesora establecerá un diálogo con el estudiante sobre el trabajo.

Los estudiantes con matrícula parcial o con dispensa académica de exención de asistencia serán evaluados utilizando el mismo sistema. En el caso de estudiantes con diversidad funcional o necesidades específicas de apoyo educativo, el sistema de evaluación se adaptará a sus necesidades, de acuerdo con las recomendaciones de la unidad competente de la Universidad en materia de atención a la diversidad y la normativa aplicable. Universidad de A Coruña.

Los estudiantes con matrícula parcial o con exención académica de asistencia deberán comunicarse con la profesora la primera semana para establecer un curso de acción.

Segunda oportunidad: el estudiante presentará un trabajo (en mano) que se indicará previamente en el Campus virtual. La entrega será el día del examen. La profesora hablará con el estudiante sobre el trabajo.

Resultados de aprendizaje	Competencias / Resultados del título
Conocer los principios y fundamentos del marketing cultural y de la información.	AP4 AP5 AP6	BP1 BP2 BP3
Conocer los aspectos que inciden en la gestión estratégica del marketing de la cultura y del patrimonio.	AP4 AP5		CP1 CP2 CP3
Conocer y poder aplicar los métodos y herramientas del marketing operativo en la gestión del patrimonio y la cultura.	AP4		CP1 CP2 CP3 CP5 CP6 CP9 CP10

Tema	Subtema
Unidad didáctica I. Fundamentos y principios	1.1. Cultura: patrimonio cultural, bienes muebles, inmuebles y manifestaciones intangibles. Las Artes. 1.2. El marketing como sistema de comunicación. 1.3. Marketing estratégico y Marketing operativo. 1.4. Marketing cultural y de información. 1.5. Comercialización turística o utilización productiva del patrimonio cultural y natural.
Unidad didáctica II. Marketing estratégico y operativo.	2.1. El consumidor. 2.2. Satisfacción del consumidor. 2.3. Segmentación y Posicionamiento.
Unidad didáctica III. Marketing de los servicios culturales y de información	3.1. Marketing de bibliotecas, archivos y promoción del libro y la lectura. 3.2. Marketing y museos. 3.3. Marketing del patrimonio cultural inmaterial (Recreaciones históricas)
Unidad didáctica IV. Documentos o activos de una organización que recogen directrices y/o acciones.	4.1. Plan de Marketing y Plan de Comunicación 4.2. Briefing
Unidade didáctica V. A figura do Patrocinio como promoción.	5.1. La figura del Patrocinio 5.2. Tramitación de un patrocinio de un evento cultural en la Administración pública.

Metodologías / pruebas	Competencias / Resultados	Horas lectivas (presenciales y virtuales)	Horas trabajo autónomo	Horas totales
Sesión magistral	A4 A5 A6 B1 B2	11	0	11
Estudio de casos	A4 A5 A6 B3 C1	8	8	16
Análisis de fuentes documentales	C1 C3	0	13	13
Trabajos tutelados	A4 C2 C3 C5 C6 C9 C10	2	25	27

Atención personalizada		8	0	8

(*)Los datos que aparecen en la tabla de planificación són de carácter orientativo, considerando la heterogeneidad de los alumnos

Metodologías	Descripción
Sesión magistral	Exposición oral apoyada en el uso de medios audiovisuales y en la introducción de algunas preguntas dirigidas a los estudiantes con el fin de transmitir conocimientos y facilitar el aprendizaje.
Estudio de casos	El alumno se sitúa frente a una realidad o problema concreto (caso) y deberá aportar una solución viable.
Análisis de fuentes documentales	Estudio de documentos de diversa naturaleza que sirvan de base para el desarrollo de las actividades del curso.
Trabajos tutelados	Metodología para promover el aprendizaje autónomo de los estudiantes que pretende fomentar la capacidad investigadora, el conocimiento de la realidad profesional y la aplicación de los conocimientos teóricos. El trabajo consistirá en un plan de marketing de un servicio o producto cultural o en una parte de este.

Metodologías	Competencias / Resultados	Descripción	Calificación
Trabajos tutelados	A4 C2 C3 C5 C6 C9 C10	El alumno presentará un plan de marketing de un servicio o producto cultural o, si así lo decide la profesora, se centrará en un aspecto concreto de este.	100

Observaciones evaluación
Los trabajos deben ser originales y se entregarán -en mano- el día del examen. La profesora establecerá un diálogo con el estudiante sobre el trabajo. Los estudiantes con matrícula parcial o con dispensa académica de exención de asistencia serán evaluados utilizando el mismo sistema. En el caso de estudiantes con diversidad funcional o necesidades específicas de apoyo educativo, el sistema de evaluación se adaptará a sus necesidades, de acuerdo con las recomendaciones de la unidad competente de la Universidad en materia de atención a la diversidad y la normativa aplicable. Universidad de A Coruña. Los estudiantes con matrícula parcial o con exención académica de asistencia deberán comunicarse con la profesora la primera semana para establecer un curso de acción. Segunda oportunidad: el estudiante presentará un trabajo (en mano) que se indicará previamente en el Campus virtual. La entrega será el día del examen. La profesora hablará con el estudiante sobre el trabajo.

Básica	Gómez-Tarragona, Daniel (2010). Marketing editorial : cómo satisfacer las necesidades de los lectores de libros. Madrid: Pirámide Odih, Pamela (2007). Advertising in modern and postmodern times.. Los Angeles: Sage Publications Abascal Rojas, Francisco (2004). Cómo se hace un plan estratégico : La teoría del marketing estratégico. Madrid: ESIC Editorial Chias, Joseph (1996). El mercado son personas: El marketing en las empresas de servicios. Madrid: McGraw-Hill Kotler,Philip; Kotler, Neil (2001). Estrategias y marketing de museos . Barcelona: Ariel Armstrong, Gary; Kotler, Philip (2013). Fundamentos de marketing . México : Pearson Educación Esteban Talaya, Agueda; Mondéjar Jiménez, Juan Antonio (2013). Fundamentos de Marketing. Madrid: Esic Fisk, Raymond P., Stephen J. Grove y Joby John (2007). Interactive Services Marketing. Boston: Hougthon Mifflin Ries, Al; Ries, Laura (2000). Las 22 leyes inmutables de la marca.. Madrid : McGraw-Hill, Ries, Al y Trout, Jack (1993). Las 22 leyes inmutables del marketing.. Madrid : McGraw-Hill, Aaker, David A; Myers, John G (1991). Management de la publicidad: perspectivas prácticas. Barcelona : Editorial Hispano Europea Kotler, Philip; Kartajaya, Hermawan ; Setiawan, Iwan (2011). Marketing 3.0. Madrid: LID Editorial Santesmases Mestre, Miguel (2012). Marketing : conceptos y estrategias.. Madrid: Pirámide French, Ylva; Runyard, Sue (2011). Marketing and Public Relations for Museums, Galleries, Cultural and Heritage Attractions] . London: Routledge Sáez, Eileen Elliott De (2013). Marketing concepts for libraries and information services. London : Facet Publishing Fischer, Micky. (2002). Marketing cultural : legislação, planejamento e exemplos práticos . São Paolo: Global Editora Colbert, François; Cuadrado, Manuel (2003). Marketing de las Artes y la Cultura. Barcelona:Ariel Berry, Leornard L.; Parasuraman, A. (1993). Marketing de Servicios: la calidad como meta. Barcelona: Parragón Camarero Izquierdo, María del Carmen; Garrido Samaniego, María José (2004). Marketing del patrimonio cultural. Madrid:Pirámides Lambin, Jean-Jacques. (2003). Marketing estratégico. Madrid:Esic Kolb, Bonita (2013). Marketing for Cultural Organizations: New Strategies for Attracting Audiences. London: Routledge Chias, Josep (1995). Marketing público: por un gobierno y una administración al servicio del público.. Madrid : McGraw-Hill Tarrés Rosell, Antoni (2006). Márquetin y archivos propuestas para una aplicación de márquetin en los archivos. . Gijón: TREA Solana, Daniel (2012). Postpublicidad : reflexiones sobre una nueva cultura publicitaria en la era digital. Barcelona : Double You Carr, Eugene; Paul, Michaelle (2012). Rompiendo la quinta pared . Madrid: Iberautor Kotler, Philip y Lee, Nancy R. (2008). Social marketing: influencing behaviors for good, . Los Angeles: Sage Publications Radtke, Janel M (1998). Strategic Communications for Nonprofit Organizations : Seven Steps to Creating a Successful Plan.. New York: Jhon Wiley Potter, Ned. (2012). The library marketing toolkit. London : Facet Publishing

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Otros comentarios
Los estudiantes Erasmus o de programas de movilidad bilateral deberán contactar con la profesora la primera semana de clases del segundo cuatrimestre. Estos estudiantes deben tener en cuenta que la asignatura se imparte en castellano y el trabajo se presenta y se defiende en castellano.