| Competencias / Resultados do título |
| Código | Competencias / Resultados do título |
| Resultados de aprendizaxe | |||
| Resultados de aprendizaxe | Competencias / Resultados do título | ||
| Psicoloxía do Traballo e Técnicas de negociación. | A8 |
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| Transmitir e comunicarse por escrito e oralmente usando a terminoloxía e as técnicas adecuadas. | A13 |
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| Seleccionar e xestionar información e documentación laboral. | A14 |
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| Dirixir grupos de persoas. | A15 |
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| Aplicar os coñecementos á práctica. | A31 |
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| Capacidade de análise e síntese. | B2 |
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| Capacidade de organización e planificación. | B3 |
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| Capacidade de xestión da información. | B4 |
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| Habilidades nas relacións interpersoais. | B7 |
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| Razoamento crítico. | B8 |
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| Traballo en equipos. | B9 |
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| Motivación para a calidade. | B12 |
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| Adaptación a novas situacións. | B13 |
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| Aprendizaxe autónomo. | B14 |
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| Creatividade. | B15 |
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| Liderado. | B16 |
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| Expresarse correctamente, tanto de forma oral coma escrita, nas linguas oficiais da comunidade autónoma. | C1 |
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| Utilizar as ferramentas básicas das tecnoloxías da información e as comunicacións (TIC) necesarias para o exercicio da súa profesión e para a aprendizaxe ao longo da súa vida. | C3 |
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| Desenvolverse para o exercicio dunha cidadanía aberta, culta, crítica, comprometida, democrática e solidaria, capaz de analizar a realidade, diagnosticar problemas, formular e implantar solucións baseadas no coñecemento e orientadas ao ben común. | C4 |
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| Valorar criticamente o coñecemento, a tecnoloxía e a información dispoñible para resolver os problemas cos que deben enfrontarse. | C6 |
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| Asumir como profesional e cidadán a importancia da aprendizaxe ao longo da vida. | C7 |
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| Contidos |
| Temas | Subtemas |
| 1. O PROCESO DE COMUNICACIÓN. | 1.1. Introdución. 1.2. Obxectivos. 1.3. Fases e elementos. 1.4. Canles. 1.5. Barreiras. |
| 2. A COMUNICACIÓN EMPRESARIAL. | 2.1. Introdución. 2.2. Fundamentos. 2.3. Obxectivos. 2.4. Modelos. 2.5. Tipos. 2.6. Comunicación dixital e novas tecnoloxías. 2.7. Cultura e diversidade. 2.8. Barreiras e desafíos. 2.9. Ética e responsabilidade. |
| 3. HABILIDADES IMPLICADAS NA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL. | 3.1. Comunicación asertiva. 3.2. Escoita activa. 3.3. Comunicación empática. 3.4. Comunicación verbal. 3.5. Comunicación non verbal. |
| 4. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EMPRESARIAL. | 4.1. Falar en público. 4.2. Presentacións orais. 4.3. Entrevistas directivas. 4.4. Dirección de reunións. 4.5. Debates. 4.6. Negociación e persuasión. 4.7. Situacións especiais. |
| Planificación | ||||
| Metodoloxías / probas | Competencias / Resultados | Horas lectivas (presenciais e virtuais) | Horas traballo autónomo | Horas totais |
| Sesión maxistral | A8 A15 B7 B8 B9 B12 B13 B16 C4 C7 | 32 | 52 | 84 |
| Presentación oral | A13 A14 A31 B3 B4 B8 B13 B14 B15 C1 C3 | 6 | 36 | 42 |
| Proba oral | A13 A31 B2 B4 B8 B12 C1 C6 | 2 | 20 | 22 |
| Atención personalizada | 2 | 0 | 2 | |
| *Os datos que aparecen na táboa de planificación son de carácter orientativo, considerando a heteroxeneidade do alumnado | ||||
| Metodoloxías |
| Metodoloxías | Descrición |
| Sesión maxistral | Exposición oral complementada co uso de medios audiovisuais e a introdución de algunhas preguntas dirixidas aos estudantes, coa finalidade de transmitir coñecementos e facilitar a aprendizaxe. |
| Presentación oral | Intervención inherente aos procesos de ensino-aprendizaxe baseada na exposición verbal a través da que o alumnado e profesorado interactúan dun modo ordenado, propoñendo cuestións, facendo aclaracións e expoñendo temas, traballos, conceptos, feitos ou principios de forma dinámica. |
| Proba oral | Proba na que se busca responder, de forma oral, a preguntas cortas ou de certa amplitude, valorando a capacidade de razoamento (argumentar, relacionar, etc.), creatividade e espírito crítico. Permite medir as habilidades que non poden avaliarse con probas obxectivas como a capacidade de crítica, de síntese, de comparación, de elaboración e de orixinalidade do estudante; polo que implica un estudo amplo e profundo dos contidos, sen perder de vista o conxunto das ideas e as súas relacións. |
| Atención personalizada |
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| Avaliación | |||
| Metodoloxías | Competencias / Resultados | Descrición | Cualificación |
| Presentación oral | A13 A14 A31 B3 B4 B8 B13 B14 B15 C1 C3 | Intervención inherente aos procesos de ensino-aprendizaxe baseada na exposición verbal a través da que o alumnado e profesorado interactúan dun modo ordenado, propoñendo cuestións, facendo aclaracións e expoñendo temas, traballos, conceptos, feitos ou principios de forma dinámica. | 50 |
| Proba oral | A13 A31 B2 B4 B8 B12 C1 C6 | Proba na que se busca responder, de forma oral, a preguntas cortas ou de certa amplitude, valorando a capacidade de razoamento (argumentar, relacionar, etc.), creatividade e espírito crítico. Permite medir as habilidades que non poden avaliarse con probas obxectivas como a capacidade de crítica, de síntese, de comparación, de elaboración e de orixinalidade do estudante; polo que implica un estudo amplo e profundo dos contidos, sen perder de vista o conxunto das ideas e as súas relacións. | 25 |
| Sesión maxistral | A8 A15 B7 B8 B9 B12 B13 B16 C4 C7 | Exposición oral complementada co uso de medios audiovisuais e a introdución de algunhas preguntas dirixidas aos estudantes, coa finalidade de transmitir coñecementos e facilitar a aprendizaxe. A asistencia a clase computarase porcentualmente. |
25 |
| Observacións avaliación | |||
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As calificacións das diferentes metodoloxías de avaliación da primeira oportunidade da convocatoria (a excepción da proba oral) se manterán para a segunda oportunidade, na que se deberán cumplir os mesmos requisitos que se establecen para a primeira oportunidade. A cualificación de "Non presentado" outorgarase aos/as alumnos/as que non se presenten á proba oral e/ou non realicen a presentación oral. Para o alumnado con recoñecemento de dedicación a tempo parcial e/ou dispensa académica de exención de asistencia, os criterios para a avaliación serán: - Presentación oral: 50% - Proba oral: 50% Para a avaliación da oportunidade adiantada, os criterios para a avaliación serán: - Presentación oral: 50% - Proba oral: 50% A realización fraudulenta da proba ou actividades de avaliación considérase falta grave (Regulamento disciplinar do estudantado da UDC, art. 10, apdo. 3 f). Implicará a cualificación de suspenso na convocatoria en que se cometa a falta: o/a estudante será cualificado/a con "suspenso" (nota numérica 0) na convocatoria correspondente do curso académico, tanto se a comisión da falta se produce na primeira oportunidade como na segunda. Para isto, procederase a modificar a súa cualificación na acta da primeira oportunidade, se fose necesario (Regulamento disciplinar do estudantado da UDC, art. 11, apdo. 4 b). |
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| Fontes de información |
| Bibliografía básica |
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| Bibliografía complementaria |
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Adell Herrera, J. (2017). ¿Hablar o comunicar? Reflexiones en torno a hablar en público. Barcelona: UOC. |
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