| Competencias del título |
| Código | Competencias del título |
| A1 | Conocimiento de las realidades interdisciplinares de la Química y del Medio Ambiente, de los temas punteros en estas disciplinas y de las perspectivas de futuro. |
| A16 | Comprender la problemática asociada a los residuos, los modos de gestionarlos y las principales tecnologías de tratamiento de residuos. |
| A18 | Conocer las implicaciones económicas de los problemas ambientales, los instrumentos de política económica y los principales indicadores ambientales. |
| A19 | Conocimiento e interpretación de la legislación, normativa y procedimientos administrativos básicos sobre medios acuosos, suelos y atmósferas. Comprensión de las bases científicas y económicas de la sostenibilidad. |
| A21 | Comprender los fundamentos de los procesos de calidad y el modo de gestionarlos. |
| B3 | Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. |
| B4 | Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades. |
| B5 | Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo. |
| B6 | Ser capaz de analizar datos y situaciones, gestionar la información disponible y sintetizarla, todo ello a un nivel especializado. |
| B8 | Comprender, a un nivel especializado, las consecuencias del comportamiento humano en el entorno medioambiental. |
| C2 | Ser capaz de mantener un pensamiento crítico dentro de un compromiso ético y en el marco de la cultura de la calidad. |
| C4 | Expresarse correctamente, tanto de forma oral como escrita, en las lenguas oficiales de la comunidad autónoma. |
| C7 | Desarrollarse para el ejercicio de una ciudadanía abierta, culta, crítica, comprometida, democrática y solidaria, capaz de analizar la realidad, diagnosticar problemas, formular e implantar soluciones basadas en el conocimiento y orientadas al bien común. |
| C10 | Asumir como profesional y ciudadano la importancia del aprendizaje a lo largo de la vida. |
| Resultados de aprendizaje | |||
| Resultados de aprendizaje | Competencias del título | ||
| El objetivo de la asignatura es presentar al alumnos los conceptos básicos de la gestión de la calidad según las guías internacionales. Se pretende que el alumno entienda, asimile y sea capaz de manejar esas ideas básicas para llegar a visualizar los elementos mínimos que debe contemplar un sistema de gestión de la calidad en una empresa. | AM1 AM16 AM18 AM19 AM21 |
BM3 BM4 BM5 BM6 BM8 |
CM2 CM4 CM7 CM10 |
| Contenidos |
| Tema | Subtema |
| Tema 1: Introducción | Definiciones subjetivas y objectivas de la calidad |
| Tema 2: Repercusión de los sistemas de gestión de la calidad en la sociedad | La calidad implícita |
| Tema 3: Modelos de gestión | ISO 9000 ISO 17025 ISO 14000 EFQM Responsabilidad social corporativa |
| Tema 4: Problemas habituales | Problemas habituales en la aplicación de los sistemas de gestión de la calidad Organización del trabajo Participación de los empleados Delegación de los mandos Motivación y concienciación. Participación |
| Tema 5: Generalizando la Calidad | Integración de sistemas: medioambiente y seguridad y protección (Oshas 18000) |
| Planificación | ||||
| Metodologías / pruebas | Competéncias | Horas presenciales | Horas no presenciales / trabajo autónomo | Horas totales |
| Trabajos tutelados | A1 A21 B3 B4 B5 B6 C4 C10 | 1 | 6 | 7 |
| Sesión magistral | A16 A18 A19 B3 B4 B8 C2 C7 C10 | 17 | 34 | 51 |
| Estudio de casos | A19 B4 B5 C2 C4 | 2 | 11 | 13 |
| Prueba objetiva | A1 A16 A21 B4 C2 C4 | 1 | 3 | 4 |
| Atención personalizada | 0.5 | 0 | 0.5 | |
| (*)Los datos que aparecen en la tabla de planificación són de carácter orientativo, considerando la heterogeneidad de los alumnos | ||||
| Metodologías |
| Metodologías | Descripción |
| Trabajos tutelados | Cada alumno realizará un trabajo consistente en el análisis de un aspecto de las guías internacionales de calidad |
| Sesión magistral | Descripción y estudio de los fundamentos de los Sistemas de Gestión de la Calidad. Problemas habituales y ventajas de su aplicación. |
| Estudio de casos | Teniendo en cuenta la disponibilidad de los profesionales ajenos a la Universidad a los cuales se ha solicitado la colaboración, se abordarán dos casos reales de implantación de sistemas de calidad en la industria u organismos públicos. |
| Prueba objetiva | Resumen escrito de los casos prácticos presentados por persoas que desarrollan su trabajo en la empresa. |
| Atención personalizada |
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| Evaluación | |||
| Metodologías | Competéncias | Descripción | Calificación |
| Estudio de casos | A19 B4 B5 C2 C4 | Asistencia y redacción de los resúmenes escritos de cada uno de los casos de estudio. Calidad en la redacción, extracción de ideas clave, extensión de los temas tratados | 30 |
| Trabajos tutelados | A1 A21 B3 B4 B5 B6 C4 C10 | Buena redacción, explicaciones relevantes y capacidad de síntesis | 15 |
| Sesión magistral | A16 A18 A19 B3 B4 B8 C2 C7 C10 | Asistencia a las clases magistrales y a los casos prácticos; así mismo, actitud participativa. Aporte de ideas e implicación en las discusiones. | 35 |
| Prueba objetiva | A1 A16 A21 B4 C2 C4 | Concisión en la exposición de las ideas que respondan a las cuestiones planteadas | 20 |
| Observaciones evaluación | |||
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A asistencia ás clases e Conferéncias (Charlas) é condición sine qua non para superar a asignatura La asistencia a las clases y conferencias (Charlas) es condición sine qua non para superar la asignatura Full attendance to the classes and talks represent a sine qua non condition to pass the subject. |
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| Fuentes de información |
| Básica |
BADIA, A. (2002). Calidad, modelo ISO9001. Deusto
VALCARCEL, M.; RIOS, A. (1992). La calidad en los laboratorios analíticos. Barcelona, Reverte
JURAN, F.M.; GRYNA, F.M. (1993). Manual de control de la calidad. Madrid, Díaz de Santos y McGraw Hill |
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| Complementária | |
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| Recomendaciones | |
| Asignaturas que se recomienda haber cursado previamente |
| Asignaturas que se recomienda cursar simultáneamente |
| Asignaturas que continúan el temario |
| Otros comentarios | |
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La asistencia a clase y a las actividades (seminarios) es condición sine qua non para superar la asignatura. |