| Competencias del título |
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Código
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Competencias del título
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| A6 |
CE8 - Planificar nuevos destinos y productos turísticos |
| A7 |
CE9 - Remodelar destinos turísticos maduros para adaptarlos a las nuevas exigencias de la demanda y al desarrollo sostenible de las comunidades receptoras |
| A8 |
CE11 - Saber definir proyectos de investigación innovadores que repercutan positivamente en el sector |
| A9 |
CE12 - Utilizar las metodologías científicas adecuadas tanto cualitativas como cuantitativas |
| A10 |
CE10 - Manejar las TIC para la comunicación, promoción y la comercialización |
| A12 |
CE7 - Capacidad para interpretar los cambios sociales y como afectan a las innovaciones en los productos y al comportamiento del consumidor |
| B1 |
CB6 - Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación |
| B4 |
CB9 - Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades |
| B6 |
CG1 - Expresarse correctamente, tanto de forma verbal como escrita, en las lenguas oficiales de la Comunidad Autónoma |
| B8 |
CG3 - Desenvolverse para el ejercicio de una ciudadanía abierta, culta, crítica, comprometida, democrática y solidaria, capaz de analizar la realidad, diagnosticar problemas, formular e implantar soluciones basada en el conocimiento y orientadas al bien común |
| B9 |
CG4 - Entender la importancia de la cultura emprendedora y conocer los medios al alcance de las personas emprendedoras |
| B11 |
CG6 - Asumir como profesional y ciudadano la importancia del aprendizaje a lo largo de la vida |
| B12 |
CG7 - Valorar la importancia que tiene la investigación, la innovación y el desenvolvimiento tecnológico en el avance socioeconómico y cultural de la sociedad |
| C1 |
CT1 - Resolver problemas de forma efectiva |
| C7 |
CT7 - Capacidad para el aprendizaje de nuevos métodos y teorías, que doten de una gran versatilidad para adaptarse a nuevas situaciones |
| Resultados de aprendizaje |
| Resultados de aprendizaje |
Competencias del título |
| Planificar novos destinos e produtos turísticos |
AP6
AI1
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| Conocimiento del proceso de decisión del consumidor turístico, de su tipología en función de las necesidades y sus motivaciones. |
AP7
AI2
AM3
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BM9
BM12
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CM1
CM7
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| Manexar as TIC para a comunicación, promoción e a comercialización |
AM1
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BM1
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| - Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades |
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BM4
BM6
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| Desenvolverse para o exercicio dunha cidadanía aberta, culta, crítica, comprometida, democrática e solidaria, capaz de analizar a realidade, diagnosticar problemas, formular e implantar solucións baseada no coñecemento e orientadas ao ben común |
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BM8
BM11
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| Contenidos |
| Tema |
Subtema |
1. Proceso de decisión de compra
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1. Proceso de decisión de compra |
| 2. Factores que afectan o comportamento do consumidor |
2. Factores que afectan o comportamento do consumidor |
| 3. Actuacións posteriores á compra |
3. Actuacións posteriores á compra |
| 4. Características do novo consumidor turístico |
4. Características do novo consumidor turístico |
| 5. Introducción a la Psicología y a la Psicología social |
5. Introducción a la Psicología y a la Psicología social |
| 6. Procesos de Influencia Social |
6. Procesos de Influencia Social |
| 7.Procesos de Comunicación Social |
7.Procesos de Comunicación Social |
| Planificación |
| Metodologías / pruebas |
Competéncias |
Horas presenciales |
Horas no presenciales / trabajo autónomo |
Horas totales |
| Sesión magistral |
A12 A7 A9 B9 B12 C1 C7 |
20 |
31 |
51 |
| Trabajos tutelados |
A6 A7 A10 A9 B11 C1 C7 |
4 |
6 |
10 |
| Aprendizaje colaborativo |
A8 B1 B4 B6 B9 B12 C1 |
3 |
6 |
9 |
| Presentación oral |
B4 B6 |
1 |
0 |
1 |
| Discusión dirigida |
B8 B9 B12 C1 C7 |
0 |
2 |
2 |
| |
| Atención personalizada |
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2 |
0 |
2 |
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| (*)Los datos que aparecen en la tabla de planificación són de carácter orientativo, considerando la heterogeneidad de los alumnos |
| Metodologías |
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Metodologías |
Descripción |
| Sesión magistral |
Exposición por parte de el docente de los aspectos fundamentales de la materia. Las exposiciones se complementaran con el uso de medios audiovisuales, preguntas dirigidas a los estudiantes, con la finalidad de transmitir conocimientos, facilitar el aprendizaje y favorecer la interacción entre el profesor y los estudiantes. |
| Trabajos tutelados |
Metodología basada en la responsabilidad del alumno, por su propia aprendizaje y el seguimiento de esa aprendizaje por tutor en lo ejercicios propuestos. |
| Aprendizaje colaborativo |
Organización de la clase en pequeños grupos en los que el alumno trabaja conjuntamente en la resolución de tareas asignadas por el profesor para optimizar su propia aprendizaje y la de su equipo. |
| Presentación oral |
Intervención inherente a los procesos de enseñanza-aprendizaje basada en la exposición verbal a través de la que el alumnado y profesorado interactúan de un modo ordenado, planteando cuestiones, haciendo aclaraciones y exponiendo temas, trabajos, conceptos, hechos o principios de forma dinámica. |
| Discusión dirigida |
Técnica de dinámica de grupos, en la cual los estudiantes presenciales discuten de forma libre, informal y espontánea sobre un tema, pudiendo estar o no coordinado por el docente. Los estudiantes on line, dispoñerán de un espacio de discusión informal para tratar un tema o problema. |
| Atención personalizada |
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Metodologías
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| Discusión dirigida |
| Trabajos tutelados |
| Aprendizaje colaborativo |
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| Descripción |
Loss docentes estarán á disposición del alumnado para tutorías presenciales u online a través de Teams en horario fijado de tutorías
También atenderán consultas a trávés delcorreo electrónico o moodle
Durante el curso académico, se prestara atención personalizada y continua a todo el estudiantado matriculados en esta materia, tanto para responder preguntas sobre las clases presenciais /on-line como para abordar temas relacionados con el trabajo. |
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| Evaluación |
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Metodologías
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Competéncias |
Descripción
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Calificación
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| Discusión dirigida |
B8 B9 B12 C1 C7 |
Discusiones de distintos temas, planteados anteriormente por el docente, |
10 |
| Trabajos tutelados |
A6 A7 A10 A9 B11 C1 C7 |
Realización por parte de los alumnos de un trabajo dirigodo y tutelado por el docente, tanto de forma individual como por grupos. Todos los trabajos tendrán que ser expuestos en clase. |
60 |
| Aprendizaje colaborativo |
A8 B1 B4 B6 B9 B12 C1 |
Se propondrán distintos temas en clase, para afianzar el temario. |
10 |
| Presentación oral |
B4 B6 |
La intervención inherente a los procesos de enseñanza-aprendizaje basada en la exposición verbal a través de la que el alumnado y profesorado interactúan de un modo ordenado, planteando cuestiones, haciendo aclaraciones y exponiendo temas, trabajos, conceptos, hechos o principios de forma dinámica |
20 |
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Observaciones evaluación |
Convocatoria ordinariaL La nota final será la suma de todas as metodologías. El alumnado con asistencia parcial o dispensa académica deberá ponerse en contacto con los profesores al inicio do curso, debiendo realizar un trabajo tutelado que contará el 100% de la nota Convocatoria Extraordinaria El alumnado podrá guardar la nota de las metodologías que tenga superadas y repetir aquellas que no superase, y que se deberán entregar con fecha tope el día y hora de la fecha oficial de examen En el caso alumnado de la modalidad online, o 100% de su evaluación será por un traballo presentado de forma individual, dirigido por el docente. Las condiciones del trabajo de curso se colgarán en la plataforma moodle al inicio del cuatrimestre |
| Fuentes de información |
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Básica
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- Borja Soler, Luis; Casanovas Pla, Josep Andreu. “El consumidor turístico”. ESIC EDIC. - Alonso, J. “El comportamiento del consumidor”. Instituto Nacional de Consumo. Madrid -Baron, A R. y Byrne. (2005). Psicología Social. Madrid. Pearson -Fiske, S., Gilbert,T., Gardner Lindzey. (2010) Handbook of social psychology. New Jersey - León, J.L.; Olavarría, E. “Conducta del consumidor y marketing” Editorial Deusto - Compendio de estadísticas de Turismo. OMT - Mazón Martínez, Tomás; Aledo Tur, Antonio. “Turismo residencial y cambio social: nuevas perspectivas teóricas y empíricas”. Universidad de Alicante |
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Complementária
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| Recomendaciones |
| Asignaturas que se recomienda haber cursado previamente |
| Métodos y técnicas de investigación en turismo: técnicas cualitativas/615488007 | | Métodos y técnicas de investigación en turismo: técnicas cuantitativas/615488008 |
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| Asignaturas que se recomienda cursar simultáneamente |
| Promoción y comercialización de destinos y nuevos produtos turísticos/615488003 |
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| Asignaturas que continúan el temario |
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