| Competencias do título |
|
Código
|
Competencias do título
|
| A6 |
CE8 - Planificar novos destinos e produtos turísticos |
| A7 |
CE9 - Remodelar destinos turísticos maduros para adaptalos ás novas esixencias da demanda e ao desenvolvemento sustentable das comunidades receptoras |
| A8 |
CE11 - Saber definir proxectos de investigación innovadores que repercutan positivamente no sector |
| A9 |
CE12 - Utilizar as metodoloxías científicas adecuadas tanto cualitativas como cuantitativas |
| A10 |
CE10 - Manexar as TIC para a comunicación, promoción e a comercialización |
| A12 |
CE7 - Capacidade para interpretar os cambios sociais e como afectan as innovacións nos produtos e ao comportamento do consumidor |
| B1 |
CB6 - Posuír e comprender coñecementos que acheguen unha base ou oportunidade de ser orixinais no desenvolvemento e/ou aplicación de ideas, a miúdo nun contexto de investigación |
| B4 |
CB9 - Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades |
| B6 |
CG1 - Expresarse correctamente, tanto de forma verbal como escrita, nas linguas oficiais da Comunidade Autónoma |
| B8 |
CG3 - Desenvolverse para o exercicio dunha cidadanía aberta, culta, crítica, comprometida, democrática e solidaria, capaz de analizar a realidade, diagnosticar problemas, formular e implantar solucións baseada no coñecemento e orientadas ao ben común |
| B9 |
CG4 - Entender a importancia da cultura emprendedora e coñecer os medios ao alcance das persoas emprendedoras |
| B11 |
CG6 - Asumir como profesional e cidadán a importancia da aprendizaxe ao longo da vida |
| B12 |
CG7 - Valorar a importancia que ten a investigación, a innovación e o desenvolvimiento tecnolóxico no avance socioeconómico e cultural da sociedade |
| C1 |
CT1 - Resolver problemas de forma efectiva |
| C7 |
CT7 - Capacidade para a aprendizaxe de novos métodos e teorías, que doten dunha gran versatilidad para adaptarse a novas situacións |
| Resultados de aprendizaxe |
| Resultados de aprendizaxe |
Competencias do título |
| Planificar novos destinos e produtos turísticos |
AP6
AI1
|
|
|
| Coñecemento do proceso de decisión do consumidor turístico, da súa tipoloxía en función das necesidades e as súas motivacións |
AP7
AI2
AM3
|
BM9
BM12
|
CM1
CM7
|
| Manexar as TIC para a comunicación, promoción e a comercialización |
AM1
|
BM1
|
|
| - Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades |
|
BM4
BM6
|
|
| Desenvolverse para o exercicio dunha cidadanía aberta, culta, crítica, comprometida, democrática e solidaria, capaz de analizar a realidade, diagnosticar problemas, formular e implantar solucións baseada no coñecemento e orientadas ao ben común |
|
BM8
BM11
|
|
| Contidos |
| Temas |
Subtemas |
1. Proceso de decisión de compra
|
1. Proceso de decisión de compra |
| 2. Factores que afectan o comportamento do consumidor |
2. Factores que afectan o comportamento do consumidor |
| 3. Actuacións posteriores á compra |
3. Actuacións posteriores á compra |
| 4. Características do novo consumidor turístico |
4. Características do novo consumidor turístico |
| 5. Introducción a la Psicología y a la Psicología social |
5. Introducción a la Psicología y a la Psicología social |
| 6. Procesos de Influencia Social |
6. Procesos de Influencia Social |
| 7.Procesos de Comunicación Social |
7.Procesos de Comunicación Social |
| Planificación |
| Metodoloxías / probas |
Competencias |
Horas presenciais |
Horas non presenciais / traballo autónomo |
Horas totais |
| Sesión maxistral |
A12 A7 A9 B9 B12 C1 C7 |
20 |
31 |
51 |
| Traballos tutelados |
A6 A7 A10 A9 B11 C1 C7 |
4 |
6 |
10 |
| Aprendizaxe colaborativa |
A8 B1 B4 B6 B9 B12 C1 |
3 |
6 |
9 |
| Presentación oral |
B4 B6 |
1 |
0 |
1 |
| Discusión dirixida |
B8 B9 B12 C1 C7 |
0 |
2 |
2 |
| |
| Atención personalizada |
|
2 |
0 |
2 |
| |
| *Os datos que aparecen na táboa de planificación son de carácter orientativo, considerando a heteroxeneidade do alumnado |
| Metodoloxías |
|
Metodoloxías |
Descrición |
| Sesión maxistral |
Exposición por parte do docente dos aspectos fundamentais da materia. As exposicións complementaranse co uso de medios audiovisuais, preguntas dirixidas aos estudantes, coa finalidade de transmitir coñecementos, facilitar a aprendizaxe e favorecer a interacción entre o profesor e os estudantes. |
| Traballos tutelados |
Metodoloxía basada na responsabilidade do alumno, pola súa propia aprendizaxe e o seguimento desa aprendizaxe polo profesor-titor nos exercicios propostos. |
| Aprendizaxe colaborativa |
Organización da clase en pequenos grupos nos que o alumno traballa conxuntamente na resolución de tarefas asignadas polo profesorado para optimizar a súa propia aprendizaxe e do seu equipo. |
| Presentación oral |
ntervención inherente aos procesos de ensino-aprendizaxe baseada na exposición verbal a través da que o alumnado e profesorado interactúan dun modo ordenado, propoñendo cuestións, facendo aclaracións e expoñendo temas, traballos, conceptos, feitos ou principios de forma dinámica. |
| Discusión dirixida |
Técnica de dinámica de grupos, mediante a cal os estudantes presenciais discuten de forma libre, informal e espontánea sobre un tema, podendo ou non estar coordinado polo profesor. Os estudantes on line, pola súa banda, dispoñerán dun espazo de discusión informal para tratar un tema ou problema. |
| Atención personalizada |
|
Metodoloxías
|
| Discusión dirixida |
| Traballos tutelados |
| Aprendizaxe colaborativa |
|
| Descrición |
Os docentes estarán á disposición do alumnado nas tutorías presenciales u online a través de Teams no horario fijado para o mismo.
Tamén atenderán consultas a trávés do correo electrónico ou moodle
Durante o curso académico, prestarase atención personalizada e continua a todo o estudiantado matriculado nesta materia, tanto para responder preguntas sobre as clases presenciais /on-line como para abordar temas relacionados co traballo.
|
|
| Avaliación |
|
Metodoloxías
|
Competencias |
Descrición
|
Cualificación
|
| Discusión dirixida |
B8 B9 B12 C1 C7 |
Discusions de distintos temas, planteados anteriormente polo docente. |
10 |
| Traballos tutelados |
A6 A7 A10 A9 B11 C1 C7 |
Realización por parte dos alumnos dun traballo dirixido e tutelado polo docente, tanto de forma individual como por grupos. Todolos traballos tendrán que ser expostos na aula. |
60 |
| Aprendizaxe colaborativa |
A8 B1 B4 B6 B9 B12 C1 |
Propondranse distintos temas na aula, para afianzar o temario. |
10 |
| Presentación oral |
B4 B6 |
Intervención inherente aos procesos de ensino-aprendizaxe baseada na exposición verbal a través da que o alumnado e profesorado interactúan dun modo ordenado, propoñendo cuestións, facendo aclaracións e expoñendo temas, traballos, conceptos, feitos ou principios de forma dinámica. |
20 |
| |
|
Observacións avaliación |
Convocatoria ordinaria A nota final será a suma de todas as metodoloxías. O alumnado con asistencia parcial ou dispensa académica deberá poñerse en contacto cos profesores ao inicio do curso, debiendo facer un trabajo tutelado que contará o 100% da nota Convocatoria Extraordinaria O alumnado poderá gardar a nota das metodoloxías que teña superadas e repetir aquelas que non superase, e que se deberán entregar con fecha tope o día e hora da fecha oficial de examen No caso dos alumnos na modalidade online, o 100% da sua
evaluación será por un traballo presentado de forma individual, dirixido
polo docente. As condiciones do trabajo de curso colgaranse na plataforma moodle o inicio do cuatrimestre |
| Fontes de información |
|
Bibliografía básica
|
|
|
- Borja Soler, Luis; Casanovas Pla, Josep Andreu. “El consumidor turístico”. ESIC EDIC. - Alonso, J. “El comportamiento del consumidor”. Instituto Nacional de Consumo. Madrid -Baron, A R. y Byrne. (2005). Psicología Social. Madrid. Pearson -Fiske, S., Gilbert,T., Gardner Lindzey. (2010) Handbook of social psychology. New Jersey - León, J.L.; Olavarría, E. “Conducta del consumidor y marketing” Editorial Deusto - Compendio de estadísticas de Turismo. OMT - Mazón Martínez, Tomás; Aledo Tur, Antonio. “Turismo residencial y cambio social: nuevas perspectivas teóricas y empíricas”. Universidad de Alicante |
|
Bibliografía complementaria
|
|
|
| Recomendacións |
| Materias que se recomenda ter cursado previamente |
| Métodos e técnicas de investigación en turismo: técnicas cualitativas/615488007 | | Métodos e técnicas de investigación en turismo: técnicas cuantitativas/615488008 |
|
| Materias que se recomenda cursar simultaneamente |
| Promoción e comercialización de destinos e novos produtos turísticos/615488003 |
|
| Materias que continúan o temario |
|
|