| Competencias do título |
| Código | Competencias do título |
| A1 | Capacidade para elixir e aplicar as metodoloxías de investigación mais adecuadas á investigación proposta. |
| A2 | Capacidade para o deseño experimental e o completo desenvolvemento de proxectos de investigación no ámbito sanitario, desde a formulación da hipótese de investigación ata a comunicación dos resultados. |
| A3 | Adquirir un sentido ético da investigación sanitaria. |
| A4 | Obter un substrato teórico suficiente para comprender o entorno clínico de aplicación das técnicas de investigación. |
| B1 | Capacidade para aplicar o método científico na planificación e o desenvolvemento da investigación sanitaria. |
| B2 | Fluidez e propiedade na comunicación científica oral e escrita. |
| B3 | Compromiso pola calidade do desenvolvemento da actividade investigadora. |
| B4 | Capacidade de análise e de síntese. |
| B5 | Habilidade para manexar distintas fontes de información. |
| B6 | Capacidade para traballar de forma colaborativa en equipos multi e interdisciplinar. |
| C1 | Expresarse correctamente, tanto de forma oral coma escrita, nas linguas oficiais da comunidade autónoma. |
| C2 | Dominar a expresión e a comprensión de forma oral e escrita dun idioma estranxeiro. |
| C3 | Utilizar as ferramentas básicas das tecnoloxías da información e as comunicacións (TIC) necesarias para o exercicio da súa profesión e para a aprendizaxe ao longo da súa vida. |
| C5 | Entender a importancia da cultura emprendedora e coñecer os medios ao alcance das persoas emprendedoras. |
| C6 | Valorar criticamente o coñecemento, a tecnoloxía e a información dispoñible para resolver os problemas cos que deben enfrontarse. |
| C7 | Asumir como profesional e cidadán a importancia da aprendizaxe ao longo da vida. |
| C8 | Valorar a importancia que ten a investigación, a innovación e o desenvolvemento tecnolóxico no avance socioeconómico e cultural da sociedade. |
| Resultados de aprendizaxe | |||
| Resultados de aprendizaxe | Competencias do título | ||
| Demostrar capacidad para interpretar y utilizar literatura científica, e informes sobre gestión de la calidad | AI1 AI2 AI3 AI4 |
BM1 BM2 BM3 BM4 BM5 BM6 |
CM1 CM2 CM3 CM5 CM6 CM7 CM8 |
| Desarrollar espíritu crítico para analizar y amparar los diversos modelos de gestión de la calidad | AI1 AI2 AI3 AI4 |
BM1 BM2 BM3 BM4 BM5 BM6 |
CM1 CM2 CM3 CM5 CM6 CM7 CM8 |
| Ser capaz de extrapolar de un escenario sanitario una realidad determinada y proyectar una mejora concreta. | AI1 AI2 AI3 AI4 |
BM1 BM2 BM3 BM4 BM5 BM6 |
CM1 CM2 CM3 CM5 CM6 CM7 CM8 |
| Contidos |
| Temas | Subtemas |
| Tema 1. Definición de calidad | 1. Conceptos: control de calidad, seguridad, calidad total, gestión de la calidad. 2. Modelos de gestión de la calidad |
| Tema 2. Evaluación de la calidad | 1. Definición de criterios, indicadores y estándares 2. Gestión de los indicadores de calidad en investigación. |
| Tema 3. Gestión por process | 1. Definición de proceso 2. Manual de calidad de la investigación 3. Plan y objetivos de calidad en investigación 4. Procedimientos y registros del sistema de gestión |
| Tema 4. Documentación del sistema de calidad en investigación | 1. Política de calidad de la investigación 2. Manual de calidad de la investigación 3. Plan y objetivos de calidad en investigación 4. Procedimientos y registros del sistema de gestión |
| Tema 5. Certificación y acreditación de la calidad en investigación | 1. Estrategia de implantación de un plan de investigación a nivel de Centro 2. Medición y seguimiento 3. Auditorías: internas y externas |
| Tema 6. Evaluación de la calidad de un proyecto de investigación | 1. Evaluación de la calidad de la memoria del proyecto 2. Calidad de los date y de la recogida de información 3. Evaluación de la gestión de la información 4. Evaluación de la transferencia de resultados |
| Tema 7. Repercusión de los proyectos de Investigación sobre la Calidad de la práctica clínica: Seguridad del paciente. | 1. Evaluación del impacto del proyecto de investigación en la seguridad del paciente: eventos adversos, confidencialidad, etc. |
| Tema 8. Análisis de la satisfacción y reclamaciones del cliente: enfoque a la acción | 1. Análisis de la satisfacción del cliente: enfoques a las partes. 2. Análisis de las reclamaciones de los clientes: métodos. 3. Orientación a la mejora a partir de las reclamaciones. |
| Planificación | ||||
| Metodoloxías / probas | Competencias | Horas presenciais | Horas non presenciais / traballo autónomo | Horas totais |
| Foro virtual | A3 B1 B2 C1 C5 C6 | 12 | 12 | 24 |
| Lecturas | A1 A2 A4 B1 B2 B4 B5 C1 C2 C6 C8 | 8 | 32 | 40 |
| Proba de resposta múltiple | A1 A2 A3 A4 B1 B2 B3 B4 B5 B6 C1 C2 C3 C5 C6 C7 C8 | 1 | 8 | 9 |
| Atención personalizada | 2 | 0 | 2 | |
| *Os datos que aparecen na táboa de planificación son de carácter orientativo, considerando a heteroxeneidade do alumnado | ||||
| Metodoloxías |
| Metodoloxías | Descrición |
| Foro virtual | Se realizarán chats a través de la plataforma |
| Lecturas | Se colgarán en la plataforma presentaciones en power point y documentación complementaria en PDF |
| Proba de resposta múltiple | Se realizarán controles escritos cada uno de los 8 temas incluidos en el Programa de la materia |
| Atención personalizada |
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| Avaliación | |||
| Metodoloxías | Competencias | Descrición | Cualificación |
| Proba de resposta múltiple | A1 A2 A3 A4 B1 B2 B3 B4 B5 B6 C1 C2 C3 C5 C6 C7 C8 | Se realizará una evaluación continua, a través 8 test de autoevaluación, (uno por cada Tema del programa de la asignatura). Cada Test tendrá una puntuación máxima de 1,25 puntos. La suma de los 8 Test de autoevaluación podrá alcanzar una puntuación máxima de 10 puntos. La nota final se calculará haciendo una suma de la calificación obtenida en los 8 Test de autoevaluación. Para liberar materia es necesario obtener una puntuación igual o superior a 5 puntos. Examen final: deberán presentarse solamente los alumnos que obtengan una puntuación inferior a 5 puntos en los Test de autoevaluación (en fecha publicada en el calendario de exámenes). El examen constará de 25 preguntas tipo test. |
100 |
| Observacións avaliación | |||
| Fontes de información |
| Bibliografía básica |
(). .
Mira JJ., Rodríguez -Marin J. (2001). Análisis de las condiciones en las que los pacientes toman decisiones responsables.. Medicina Clínica . 2001; 116 (3): 104-110
Rodríguez P., García J (Eds) (2001). Calidad en la atención sanitaria. Conceptos teóricos y aplicaciones prácticas.. MSD, Madrid
Mira JJ. et al. (1999). Concepto y modelos de Calidad. Hacia una definición de Calidad Asistencial. Papeles del Psicólogo. 1999;74:3-11
Mira JJ. (2006). La satisfacción del paciente: teorías, medidas y resultados. Todo Hospital.. 2006:224:90-97 |
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Tema 1: Conceptos de Calidad http://sescam.jccm.es/web1/profesionales/Calidad/Manual_Calidad_Asistencial- SESCAM_SCLM.pdf http://www.papelesdelpsicologo.es/vernumero.asp?id=807 Tema 2: Evaluación de la Calidad http://www20.gencat.cat/docs/salut/Minisite/ICO/Professionals/Documents/QUALY/Arxius/T OOL_COMO%20ELABORAR%20INDICADORES%20Y%20ESTANDARES%20CALIDAD%20AT%20PA L%20SS%20VF.pdf http://www.camfic.cat/CAMFiC/Seccions/GrupsTreball/Docs/qualitat/TEMA6.pdf Tema 3: Gestión por Procesos http://excelencia.iat.es/files/2012/08/2009.Gesti%C3%B3n-basada-procesos-completa.pdf Tema 4: Documentación del Sistema de Calidad en Investigación http://www.uaeh.edu.mx/docencia/Tesis/icbi/licenciatura/documentos/Implementacion%20d el%20sistema.pdf http://www.idipaz.es/pdf/pdfsques/Manual%20de%20Calidad.pdf http://www.unlu.edu.ar/~ope20156/normasiso.htm https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9001:ed- 4:v1:en:en?utm:source=isoorg&utm:medium=isoorg&utm:term=isoorg&utm:campaign=9001li nk+from+isoorg Tema 5: Certificación y Acreditación de la Calidad en Investigación http://www.aec.es/c/document_library/get_file?uuid=783d8fbd-12df-43f3-b12c- b1c5ca5ce5d7&groupId=10128 http://www.cna.gov.co/1741/articles-186502_JScheele.pdf Tema 6: Evaluación de la calidad de un proyecto de investigación http://www.slideshare.net/yedipsicosocial/criterios-para-evaluar-la-calidad-de-la-investigacin http://www.revistanefrologia.com/modules.php?name=articulos&idarticulo=10175&idlangart http://www.revcardiologia.sld.cu/index.php/revcardiologia/article/download/84/154 &url=http%3A%2F%2Fwww.mineco.gob.es%2Fstfls%2FMICINN%2FInvestigacion%2FFICHEROS %2FCvn_Anep%2Fcriterios_de_evaluacion_en_cc_de_la_salud.pdf&ei=Xjk7Up6gL8a57AbEtYH 4Bw&usg=AFQjCNF4n0xAv5l_bFZskY2fNTCRfO0j-g Tema 7: Repercusión de los proyectos de investigación sobre la calidad de la práctica clínica http://www.seguridaddelpaciente.es/contenidos/castellano/traducciones/Mejorando_Segurid ad_Paciente_Hospitales.pdf http://www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria/observatorioseguridadpaciente/g estor/sites/PortalObservatorio/es/galerias/descargas/SADECA Tema 8: Análisis de la satisfacción y reclamaciones del cliente http://www.seguridaddelpaciente.es/contenidos/castellano/2008/InformelReclamaciones.pdf |
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| Bibliografía complementaria | |
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| Recomendacións | |
| Materias que se recomenda ter cursado previamente |
| Materias que se recomenda cursar simultaneamente |
| Materias que continúan o temario |
| Observacións | |
| Para axudar a conseguir una contorna inmediata sustentable e cumprir o obxectivo estratéxico 9 do I Plan de Sustentabilidade Medio-ambiental Green Campus FCS, todos os traballos documentais que se realicen nesta materia serán entregados a través de Moodle, en formato dixital, sen necesidade de imprimilos. De realizarse en papel: - Non se empregarán plásticos. - Realizaranse impresións a dobre cara. - Empregarase papel reciclado. - Evitarase imprimir borradores. |