| Study programme competencies |
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Code
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Study programme competences
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| A4 |
CE4 – Saber manexar estratexias de márqueting cultural |
| A5 |
CE5 – Estar capacitado para a xestión en museos |
| A6 |
CE6 – Estar capacitado para a xestión en arquivos históricos e bibliotecas patrimoniais |
| B1 |
CB6 – Posuir e comprender os coñecementos que acheguen una base u oportunidade de ser orixinais no desenvolvemento e/ou aplicación de ideas a miúdo nun contexto de investigación |
| B2 |
CB7 – Que os estudantes saiban aplicar os coñecementos adquiridos nunha base ou oportunidade de resolución de problemas en contornos novos ou poco coñecidos dentro de contextos máis amplos (ou multidisciplinares) relacionados coa súa área de estudo |
| B3 |
CB8 – Que os estudantes sexan capaces de integrar coñecementos e enfrontarse á complexidade de formular xuízos a partires dunha información que sendo incompleta ou limitada, inclúa reflexión sobre as responsabilidades sociais e éticas vinculadas á aplicación dos seus coñecementos e xuízos. |
| C1 |
CT1 – Capacidade de análise e síntese |
| C2 |
CT2 – Capacidade de resolución de problemas |
| C3 |
CT3 – Habilidades para localizar e analizar información de fontes diversas |
| C5 |
CT5 – Capacidade de innovar |
| C6 |
CT6 – Capacidade de organización e planificación |
| C9 |
CT10 – Incorporas as TIC no proceso de investigación e a xestión da información, no análise de datos e a difusión e comunicación de resultados |
| C10 |
CT11 – Ter capacidade para actualizar os coñecementos, metodoloxías e estratexias na práctica profesional |
| Learning aims |
| Learning outcomes |
Study programme competences |
| Coñecer e dominar os principios e fundamentos do marketing cultural e da información. |
AJ4
AJ5
AJ6
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BJ1
BJ2
BJ3
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| Coñecer e dominar os aspectos que inciden na gestión estratéxica do marketing da cultura e do patrimonio. |
AJ4
AJ5
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CJ1
CJ2
CJ3
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| Aplicar os métodos e ferramentas do marketing operativo na xestión do patrimonio e la cultura. |
AJ4
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CJ1
CJ2
CJ3
CJ5
CJ6
CJ9
CJ10
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| Contents |
| Topic |
Sub-topic |
| Unidad didáctica I. Fundamentos e principios |
1.1. Marco conceptual operativo: Cultura, patrimonio cultural e patrimonio cultural inmaterial, información.1.2. Marketing estratégico e operativo. 1.3. O Marketing e a xestión cultural. 1.4. Marketing cultural e da información. 1.5.Marketing, promoción e comunicación. |
| Unidad didáctica II. Marketing estratéxico e operativo. |
2.1. Planificación estratéxica e contorno das organizacións. 2.2 Comportamento do consumidor cultural. 2.3. Comportaminto informacional. 2.4. Conceptualización da oferta de servicios . 2.5. Promoción e difusión.
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| Unidad didáctica III. Marketing dos servicios culturales e da información |
3.1. Marketing de bibliotecas e arquivos. 3.2. Marketing e museos. 3.3. Promoción do libro a a leitura e marketing editorial. a industria do best seller. 3.4. Fundacións culturais e estratexias de comunicación. 3.5. Marketing do patrimonio cultural inmaterial. |
| Unidad didáctica IV. Tendencias na xestión do marketing de servicios culturales e da información |
4.1. Marketing viral rede redes sociales. 4.2. Marketing 5.0. 4.3. Neuromarketing e novas técnicas de estudo do consumidor. 4.4. Xestión de calidade e marketing. 4.5. A inteligencia artificial e seu impacto no marketing |
| Planning |
| Methodologies / tests |
Competencies |
Ordinary class hours |
Student’s personal work hours |
Total hours |
| Guest lecture / keynote speech |
A4 A5 A6 B1 B2 |
11 |
0 |
11 |
| Case study |
A4 A5 A6 B3 C1 |
8 |
8 |
16 |
| Document analysis |
C1 C3 |
0 |
13 |
13 |
| Supervised projects |
A4 C2 C3 C5 C6 C9 C10 |
2 |
25 |
27 |
| |
| Personalized attention |
|
8 |
0 |
8 |
| |
| (*)The information in the planning table is for guidance only and does not take into account the heterogeneity of the students. |
| Methodologies |
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Methodologies |
Description |
| Guest lecture / keynote speech |
Exposición oral apoyada en el uso de medios audiovisuales y en la introducción de algunas preguntas dirigidas a los estudiantes con el fin de transmitir conocimientos y facilitar el aprendizaje.
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| Case study |
El alumno se sitúa frente a una realidad o problema concreto (caso), que refiere a una situación real del ámbito de estudio. Los datos y hechos que se aportan sirven de punto de partida para analizar esa situación que a través del diálogo y la discusión en grupos de trabajo, se debe aportar una solución viable y razonada al problema. |
| Document analysis |
Estudio de documentos de diversa naturaleza que sirven de base para el desarrollo de las actividades del curso. |
| Supervised projects |
Metodología para promover el aprendizaje autónomo de los estudiantes que pretende fomentar la capacidad investigadora, el conocimiento de la realidad profesional y la aplicación de los conocimientos teóricos. El trabajo consistirá en un plan de marketing de un servicio o entidad cultural.
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| Personalized attention |
|
Methodologies
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| Supervised projects |
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| Description |
A profesora atenderá as dúvidas sobre os contidos da materia e as que deriven da preparación do traballo tutelado.
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| Assessment |
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Methodologies
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Competencies |
Description
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Qualification
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| Supervised projects |
A4 C2 C3 C5 C6 C9 C10 |
O/a estudiante presentará un plano de marketing de un servicio de información o entidade cultural. As orientacións se recollen nun documento na plataforma Moodle que se publica ao inicio del segundo cuatrimestre. |
100 |
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|
Assessment comments |
As
orientacións do traballo publícanse na plataforma Moodle. Os traballos deben
ser orixinais. Débese observar o sistema de citas e referencia. O plaxio será
motivo de suspenso. Os/as estudiantes co asistencia inferior ao 70% serán evaluados mediante o sistema antes descrito e ademais entregarán siete actividades que serán orientadas pola docente y publicadas en Moodle. Este sistema de evaluación se aplicará igualmente na convocatoria extraordinaria. O/as s estudantes con matrícula parcial ou cunha
exención académica de exención de asistencia serán avaliados co mesmo sistema.
No caso de estudiantes con diversidade funcional ou necesidades específicas de
apoio educativo, o sistema de avaliación adaptarase ás súas necesidades, de
acordo coas recomendacións da unidade competente da Universidade en materia de
atención á diversidade e coa normativa aplicable. Universidade da Coruña, |
| Sources of information |
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Basic
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|
Complementary
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Cuadrado García, Manuel (2010). Mercados culturales: doce estudios de Marketing. Barcelona:UOC
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Chen, Hsin-Liang (2007). Socio-technical perspective of museum practitioners' image-using behaviors. The Electronic Library, vol. 25(1)
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| Recommendations |
| Subjects that it is recommended to have taken before |
| Bibliographical-Documentary Heritage and Archiving /710521003 | | Organization and Management of Historical Archives and Heritage libraries/710521022 | | History of Institutions and Administration/710521028 |
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| Subjects that are recommended to be taken simultaneously |
| Seminarios. Xornadas e Conferencias sobre Patrimonio Cultural/710476014 | | Organization and Management of Museums/710521011 |
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| Subjects that continue the syllabus |
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| Other comments |
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Los estudiantes Erasmus o de programas de movilidad bilateral deberán contactar con la profesora la primera semana de clases del segundo cuatrimestre.
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