Datos Identificativos					2018/19
Asignatura	Modelos de xestión de calidade			Código	652512204
Titulación	Mestrado Universitario en Dirección, Xestión e Innovación de Institucións Escolares e Socioeducativa
Descriptores	Ciclo	Período	Curso	Tipo	Créditos
	Mestrado Oficial	1º cuadrimestre	Primeiro	Obrigatoria	4.5
Competencias do título Resultados de aprendizaxe Contidos Planificación Metodoloxías Atención personalizada Avaliación Fontes de información Recomendacións

Resultados de aprendizaxe	Competencias do título
Elaborar unha proposta reflexiva e comparativa dos modelos de xestión (EFQM - ISO 9001).	AP3 AP4 AP7 AP9 AP12 AP14	BM7 BM10 BM11 BM12 BM13 BM14 BM15 BM16 BM17 BM18	CM5 CM8
Identificar os criterios do Modelo EFQM e aplicar a matriz REDER para a súa avaliación.	AP4 AP14	BM10 BM11 BM13 BM16 BM18
Elaborar unha carta de servizos.	AP4	BM10 BM11 BM13 BM16 BM18