Teaching GuideTerm Faculty of Humanities |
Grao en Información e Documentación |
Subjects |
Estudos de usuarios |
Contents |
Identifying Data | 2015/16 | |||||||||||||
Subject | Estudos de usuarios | Code | 710G02030 | |||||||||||
Study programme |
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Descriptors | Cycle | Period | Year | Type | Credits | |||||||||
Graduate | 2nd four-month period |
Third | Obligatoria | 6 | ||||||||||
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Topic | Sub-topic |
1. LOS ESTUDIOS DE USUARIOS | -Los estudios de usuarios. Definición y conceptos básicos -La finalidad y los objetivos de los estudios de usuarios -La filosofía de la calidad y la mejora continua como horizonte del servicio al usuario de información |
2. EL USUARIO DE INFORMACIÓN | -El usuario de información. Concepto -El usuario potencial y real de información -La tipología de los usuarios de información |
3. LA METODOLOGÍA DE LOS ESTUDIOS DE USUARIOS | -Las técnicas de recogida de datos. Responsables y lugares -Los métodos directos -Los métodos indirectos -Las herramientas y su empleo en unidades de información -Las aplicaciones generales de los estudios de usuarios -Las experiencias llevadas a cabo |
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