Guia docenteCurso Facultad de Humanidades y Documentación |
Grao en Información e Documentación |
Asignaturas |
Estudios de Usuarios |
Contenidos |
Datos Identificativos | 2015/16 | |||||||||||||
Asignatura | Estudios de Usuarios | Código | 710G02030 | |||||||||||
Titulación |
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Descriptores | Ciclo | Periodo | Curso | Tipo | Créditos | |||||||||
Grado | 2º cuatrimestre |
Tercero | Obligatoria | 6 | ||||||||||
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Tema | Subtema |
1. LOS ESTUDIOS DE USUARIOS | -Los estudios de usuarios. Definición y conceptos básicos -La finalidad y los objetivos de los estudios de usuarios -La filosofía de la calidad y la mejora continua como horizonte del servicio al usuario de información |
2. EL USUARIO DE INFORMACIÓN | -El usuario de información. Concepto -El usuario potencial y real de información -La tipología de los usuarios de información |
3. LA METODOLOGÍA DE LOS ESTUDIOS DE USUARIOS | -Las técnicas de recogida de datos. Responsables y lugares -Los métodos directos -Los métodos indirectos -Las herramientas y su empleo en unidades de información -Las aplicaciones generales de los estudios de usuarios -Las experiencias llevadas a cabo |
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