Teaching GuideTerm University College of Tourism |
Grao en Turismo |
Subjects |
Quality Management |
Learning aims |
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Identifying Data | 2017/18 | |||||||||||||
Subject | Quality Management | Code | 662G01033 | |||||||||||
Study programme |
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Descriptors | Cycle | Period | Year | Type | Credits | |||||||||
Graduate | 1st four-month period |
Fourth | Obligatoria | 6 | ||||||||||
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Learning outcomes | Study programme competences / results | ||
Coñecemento e aplicación dos distintos conceptos, sistemas de calidade existentes e terminoloxía técnica empregada no campo dos servizos turísticos. | A6 A18 A19 A35 |
B1 B4 B5 B7 |
C2 C3 C4 C5 C8 |
Coñecemento e utilización das principais técnicas e ferramentas básicas relacionadas cos sistemas de xestión da calidade e a satisfacción do cliente. | A6 A32 A35 |
B2 B3 B5 B6 |
C1 C3 C6 C7 |
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