Guía DocenteCurso Facultade de Economía e Empresa |
Mestrado Universitario en Banca e Finanzas |
Asignaturas |
Marketing financeiro |
Contidos |
|
|
Datos Identificativos | 2018/19 | |||||||||||||
Asignatura | Marketing financeiro | Código | 611448016 | |||||||||||
Titulación |
|
|||||||||||||
Descriptores | Ciclo | Período | Curso | Tipo | Créditos | |||||||||
Mestrado Oficial | 1º cuadrimestre |
Primeiro | Obrigatoria | 2 | ||||||||||
|
Temas | Subtemas |
PARTE I: FUNDAMENTOS DE MARKETING FINANCIERO: COMERCIALIZACIÓN DE SERVICIOS FINANCIEROS |
TEMA 1: Fundamentos del Marketing Estratégico y de Servicios en el sector financieros: oportunidades comerciales, segmentación y posicionamiento. Mix Bancario |
PARTE II: Competencias comerciales en banca: de la transaccionalidad a la venta personal de servicios de asesoramiento financiero | TEMA 2. El nuevo paradigma del marketing financiero: nuevos competidores, omnicanalidad, experiencia de cliente TEMA 3. La venta personal de servicios de asesoramiento financiero con soporte tecnológico: fases de la venta y estilos de venta personal. Comunicación persuasiva y negociación |
PARTE III: Aplicaciones de RSC y sostenibilidad al sector financiero | Tema 4. Conceptos básicos: RSC, sostenibilidad, banca ética, inversión socialmente responsable, educación financiera Tema 5. Mapeo de grupos de interés y análisis de materialidad |
|