Guía DocenteCurso
Facultade de Ciencias da Saúde
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Mestrado Universitario en Asistencia e Investigación Sanitaria (plan 2012)
 Asignaturas
  Investigación Clínica III
   Contidos
Temas Subtemas
Tema 1. Definición de calidad 1. Conceptos: control de calidad, seguridad, calidad total, gestión de la calidad.
2. Modelos de gestión de la calidad
Tema 2. Evaluación de la calidad 1. Definición de criterios, indicadores y estándares
2. Gestión de los indicadores de calidad en investigación.
Tema 3. Gestión por process 1. Definición de proceso
2. Manual de calidad de la investigación
3. Plan y objetivos de calidad en investigación
4. Procedimientos y registros del sistema de gestión
Tema 4. Documentación del sistema de calidad en investigación 1. Política de calidad de la investigación
2. Manual de calidad de la investigación
3. Plan y objetivos de calidad en investigación
4. Procedimientos y registros del sistema de gestión
Tema 5. Certificación y acreditación de la calidad en investigación 1. Estrategia de implantación de un plan de investigación a nivel de Centro
2. Medición y seguimiento
3. Auditorías: internas y externas
Tema 6. Evaluación de la calidad de un proyecto de investigación 1. Evaluación de la calidad de la memoria del proyecto
2. Calidad de los date y de la recogida de información
3. Evaluación de la gestión de la información
4. Evaluación de la transferencia de resultados
Tema 7. Repercusión de los proyectos de Investigación sobre la Calidad de la práctica clínica: Seguridad del paciente. 1. Evaluación del impacto del proyecto de investigación en la seguridad del paciente: eventos adversos, confidencialidad, etc.
Tema 8. Análisis de la satisfacción y reclamaciones del cliente: enfoque a la acción 1. Análisis de la satisfacción del cliente: enfoques a las partes.
2. Análisis de las reclamaciones de los clientes: métodos.
3. Orientación a la mejora a partir de las reclamaciones.
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