|
Guía DocenteCurso Escola Universitaria de Turismo |
| Grao en Turismo |
 Asignaturas |
| Técnicas de Comunicación e de Promoción Turísticas |
| Contidos |
|
|
| Datos Identificativos | 2016/17 | |||||||||||||
| Asignatura | Técnicas de Comunicación e de Promoción Turísticas | Código | 662G01005 | |||||||||||
| Titulación |
|
|||||||||||||
| Descriptores | Ciclo | Período | Curso | Tipo | Créditos | |||||||||
| Grao | 2º cuadrimestre |
Primeiro | Formación básica | 6 | ||||||||||
|
||||||||||||||
| Temas | Subtemas |
| 1. A COMUNICACIÓN | - Definición. - Comunicación vs. Información. - Obxectivos. - Elementos que interveñen no proceso de comunicación. - Modelos de comunicación. Aportacións de outras ciencias. - Dereito á información |
| 2. COMUNICACIÓN CORPORATIVA EXTERNA E INTERNA | - A comunicación corporativa: áreas de comunicación. O dircom - A comunicación externa: definición, elementos do proceso - Os axentes do proceso de comunicación externa - A comunicación interna - Responsabilidade Social Corporativa - Relacións institucionais: o lobbying - As relacións públicas e o protocolo |
| 3. A COMUNICACIÓN EMPRESARIAL E A IDENTIDADE CORPORATIVA |
- A comunicación comercial e institucional - Evolución do modelo de comunicación empresarial - Comunicación de crise - A importancia da comunicación como intanxible organizacional - Comunicación e Marketing. Comunicación integral - Identidade corporativa. Marca. Imaxen e reputación |
| 4. A COMUNICACIÓN TURÍSTICA | - O producto e servicio turístico e as súas peculiaridades - Dirección, planificación e control da comunicación turística |
| 5. ESTRATEXIAS DE COMUNICACIÓN TURÍSTICA | - Estratexias de publicidade - Estratexias de promoción e patrocinio - Estratexias dixitais |
| 6. O PLAN DE COMUNICACIÓN | - Concepto - Para que serve - Deseño e implementación |
|
