| Grao en Turismo |
 Asignaturas |
| Técnicas de Comunicación y de Promoción Turísticas |
| Contenidos |
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| Datos Identificativos | 2018/19 | |||||||||||||
| Asignatura | Técnicas de Comunicación y de Promoción Turísticas | Código | 662G01005 | |||||||||||
| Titulación |
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| Descriptores | Ciclo | Periodo | Curso | Tipo | Créditos | |||||||||
| Grado | 2º cuatrimestre |
Primero | Formación básica | 6 | ||||||||||
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| Tema | Subtema |
| 1. LA COMUNICACIÓN | - Definición. - Comunicación vs. Información. - Objetivos. - Elementos que intervienen en el proceso de comunicación. - Modelos de comunicación. Aportaciones de otras ciencias. - Dereito á información |
| 2. COMUNICACIÓN CORPORATIVA EXTERNA E INTERNA | - La comunicación corporativa: áreas de comunicación. El 'dircom' - La comunicación externa: definición, elementos del proceso - Los agentes del proceso de comunicación externa - La comunicación interna - Responsabilidad Social Corporativa - Relaciones institucionales: el lobbying - Las relaciones públicas y el protocolo |
| 3. LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y LA IDENTIDAD CORPORATIVA |
- La comunicación comercial e institucional - Evolución del modelo de comunicación empresarial - Comunicación de crisis - La importancia de la comunicación como intangible organizacional - Comunicación y Marketing. Comunicación integral - Identidad corporativa. Marca. Imagen y reputación |
| 4. LA COMUNICACIÓN TURÍSTICA | - El producto y el servicio turístico y sus peculiaridades - Dirección, planificación y control de la comunicación turística |
| 5. ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN TURÍSTICA | - Estrategias de publicidad - Estrategias de promoción y patrocinio - Estrategias digitales |
| 6. EL PLAN DE COMUNICACIÓN | - Concepto - Para qué sirve - Diseño e implementación |
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