|
Teaching GuideTerm Faculty of Work Sciences |
| Grao en Relacións Laborais e Recursos Humanos (Ferrol) |
 Subjects |
| Business Communication Skills and Techniques |
| Contents |
| Identifying Data | 2019/20 | |||||||||||||
| Subject | Business Communication Skills and Techniques | Code | 760G01039 | |||||||||||
| Study programme |
|
|||||||||||||
| Descriptors | Cycle | Period | Year | Type | Credits | |||||||||
| Graduate | 1st four-month period |
Third | Optional | 6 | ||||||||||
|
||||||||||||||
| Topic | Sub-topic |
| 1. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN. | 1.1. Introducción. 1.2. Objetivos. 1.3. Elementos. 1.4. Fases. 1.5. Barreras. |
| 2. LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL. | 2.1. Introducción. 2.2. Objetivos. 2.3. Tipos. |
| 3. HABILIDADES IMPLICADAS EN LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL. | 3.1. Asertividad. 3.2. Escucha activa. 3.3. Empatía. 3.4. Comunicación no verbal. |
| 4. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EMPRESARIAL. | 4.1. Presentaciones orales. 4.2. Entrevistas directivas. 4.3. Dirección de reuniones. 4.4. Debates. |
|
