Teaching GuideTerm Faculty of Educational Studies |
Mestrado Universitario en Dirección, Xestión e Innovación de Institucións Escolares e Socioeducativa |
Subjects |
Quality management models |
Contents |
|
|
Identifying Data | 2017/18 | |||||||||||||
Subject | Quality management models | Code | 652512204 | |||||||||||
Study programme |
|
|||||||||||||
Descriptors | Cycle | Period | Year | Type | Credits | |||||||||
Official Master's Degree | 1st four-month period |
First | Obligatoria | 4.5 | ||||||||||
|
Topic | Sub-topic |
- Evolución da calidade ata a actualidade | Antecedentes Principios da xestión da calidade Ámbito lexislativo da calidade |
- Formas de abordar a calidade nas entidades públicas e secuencias de actuación |
A calidade nas entidades públicas Liñas xerais de actuación: fases |
- As normas ISO |
Desenvolvemento da norma ISO 9001 Implantación do sistema de calidade |
- Os modelos de autoavaliación |
EFQM Cartas de Servizos |
|