Teaching GuideTerm University College of Tourism |
Grao en Turismo |
Subjects |
Tourism Promotion and Communication Skills |
Contents |
|
|
Identifying Data | 2017/18 | |||||||||||||
Subject | Tourism Promotion and Communication Skills | Code | 662G01005 | |||||||||||
Study programme |
|
|||||||||||||
Descriptors | Cycle | Period | Year | Type | Credits | |||||||||
Graduate | 2nd four-month period |
First | FB | 6 | ||||||||||
|
Topic | Sub-topic |
1. A COMUNICACIÓN | - Definición. - Comunicación vs. Información. - Obxectivos. - Elementos que interveñen no proceso de comunicación. - Modelos de comunicación. Aportacións de outras ciencias. - Dereito á información |
2. COMUNICACIÓN CORPORATIVA EXTERNA E INTERNA | - A comunicación corporativa: áreas de comunicación. O dircom - A comunicación externa: definición, elementos do proceso - Os axentes do proceso de comunicación externa - A comunicación interna - Responsabilidade Social Corporativa - Relacións institucionais: o lobbying - As relacións públicas e o protocolo |
3. A COMUNICACIÓN EMPRESARIAL E A IDENTIDADE CORPORATIVA |
- A comunicación comercial e institucional - Evolución do modelo de comunicación empresarial - Comunicación de crise - A importancia da comunicación como intanxible organizacional - Comunicación e Marketing. Comunicación integral - Identidade corporativa. Marca. Imaxen e reputación |
4. A COMUNICACIÓN TURÍSTICA | - O producto e servicio turístico e as súas peculiaridades - Dirección, planificación e control da comunicación turística |
5. ESTRATEXIAS DE COMUNICACIÓN TURÍSTICA | - Estratexias de publicidade - Estratexias de promoción e patrocinio - Estratexias dixitais |
6. O PLAN DE COMUNICACIÓN | - Concepto - Para que serve - Deseño e implementación |
|